您必须记下现在的美景，这是最富有成果的时期。在仲夏的热情与黄金秋天的收获之后，中国邮政保险企业的2021年“更好的中国生活”客户服务季节活动主题得出了成功。这项客户服务季节活动主题继续维护企业的服务概念，即“将客户视为亲戚”，旨在为客户提供照顾，为企业建立品牌并为行业展示图像。它不仅赢得了客户的赞美，而且赢得了渠道与社会的广泛认可。这是中国邮政保险启动该活动主题的连续第五年。前四个客户服务季节受到客户的高度赞扬，并连续赢得了“ 2017-2018服务创新案例”与“ 2019-2020服务创新金案”的荣誉冠军。

从“心脏”最初，中国邮报伴随着您。现在的客户服务季节活动主题着重于客户需求，突出了“创新在线活动主题，和客户创建交互式场景，在线与离线更好地集成”，整合扇区资源，在线与离线需求，并满足服务需求，并在活动主题项目搭配中实现了创新与改进，例如，宣传形式，宣传与决定因素业务，例如健康保险。其中，健康咨询之旅，儿童邮寄比赛，消费者教学与财务姿势普遍普及；在线举行了满意度评估，健康电子站，实时广播与智能国王姿势挑战。在客户服务季节，共有334个在线与离线活动主题，有近140万参加者。

巧妙的 - 入住六个主要场所

这项活动主题花了半年的时间来仔细预备，手工艺创建了六个主要场所的登机巡回演出，包括“满意度奖评估”，“智能国王挑战”，“健康的电子站”，“著名的现场广播厅”，“第二美丽的客户服务人员挑选”与“离线活动主题厅”，为客户提供丰富的互动场景与掩盖的活动主题体验。

其中，满意度评估从服务便利，服务及时性，服务态度与专业精神，产品与服务提议水平以及保证需求的角度深入倾听了客户的声音，并收到了40,000名客户的反馈；通过在线PK与团队挑战赛的Smart King挑战使参加者可以在有趣的互动中获取常见的生活意识，新的健康姿势，传统文化与金融保险姿势，并在活动主题期间参与了近50,000人参与挑战。 E 吸引了近10,000名客户每日检查，并通过生活，父母的健康指示，有关健康的健康姿势，婴儿健康诀窍，少妇健康法规，专家意见与其他部门的健康姿势来保护不同群体的健康；客户可以在参与不同的互动活动主题时获取能量豆，并且通过连续的活动主题，客户的粘性有效地增加了。

关怀与体贴 - 针对著名艺术家的一系列现场广播活动主题

在线“著名的现场广播大厅”在多个省份进行了广播模型，邀请知名的医生，大学教授与行业专家为客户带来令人兴奋的活动主题，主题涵盖健康管理，法律税收，父母教学，父母教学等。活动主题设计了丰富的互动互动联系，并将“下降群体”和“下降”的群体相结合，以实现“有机化的元素”，以实现“有机化的元素”，“有机化”，“有机化”，“有机化的元素”，“有机化”，“有机化的元素”，“有机化”，这是一项全面的卖力，这些元素是“有机化的”。减轻，邮票文化等。28个省份的28个实时广播吸引了近24万客户参与。

其中，“北京，天津与上海的著名医生邀请您谈论健康”，卫生现场直播导致客户参观 邮局与上海 Road邮局，其中具有邮政历史与其他主题邮政历史。在观看现场直播与享受邮票文化的同时，客户在北京，天津与上海购买邮政特殊农产品活动主题，并从全国各地著名的专家与教授那里听取了奇妙的健康与健康姿势的普及。同时，大家将在2021年更新后促进与说明增值服务内容，以帮助客户知道其服务权利。一位客户说：“尽管有许多实时广播活动主题，但这种现场广播活动主题是独一无二的，丰富的内容，并且获取了很多收益。” The four of , Hunan, and " Life" such as the of the of the , , , etc. to with to live rooms to and on scams such as " loans, "fast-" text , -child 以及对儿童的良好消费者习惯，“代理权利保护与保险退款”，“保险退款与新的”财务非法活动主题等，并满足不同人群的姿势需求。

陪伴与护理 - 健康咨询讲座活动主题

中国邮政保险的特殊卫生服务活动主题“您的健康，邮政与我的保证”陪同客户度过了五个夏天与秋季。多年来，它已精心照顾客户的健康生活，并已成为客户中流行的品牌活动主题。现在，中国邮政保险进入了城市与县，并举行了91个离线健康检查与咨询活动主题，并和体格检查项目相结合，以面对面的方法回答客户的健康问题，并在活动主题期间促进健康增值服务，为全国近5,000名会员客户提供护理的医疗保健。

其中，广东分支邀请针灸方式的代表性继承者在9个区域进行“门冬天疾病与夏天治疗”的健康主题活动主题，生动地证明了“ 飞行杏”的秘密，给目前的顾客说明了详细说明现有疾病与疾病的效果，以防止现有的疾病与疾病的效果，以防止现有的疾病与疾病的范围。以柔软而美丽的“八户主锦缎”结束活动主题。在场的客户仍然不满意与徘徊，对中国保险邮政客户服务活动主题以及对下一项活动主题的期望表示赞赏。

通过和著名的当地牙科诊所的合作，Hebei分支机构邀请客户接受口腔身体检查，为客户提供口头护理提议，并在口腔健康姿势方面进行流行科学。一位客户说：“这项活动主题帮助我关注口头问题，这些问题在正常时期很容易忽略，并在购买中国后保险产品时意识到了价值。”

四川分支和卫生姿势讲座中的基因测试与其他活动主题合作，推广了心肺复苏的姿势，给客户提供了急救，在现场实践了急救技能，并为客户提供了生活中的丰富而实践的紧急姿势；借用分支机构还推出了局部健康增值服务，例如药房的折扣与身体检查机构，以保护客户的日常健康管理； Henan，，，上海，Anhui，，Hunan，与其他分支机构与其他分支机构结合了季节性太阳能术语，邀请了著名医生与专家解释秋天与冬天客户对客户的保健与健康姿势，并为客户提供一对一的健康咨询与咨询服务，以和他们的专家提供服务，以供您的餐饮服务，以适应其餐饮服务。

神奇的笔孩子般的心 - 儿童的邮票字母竞赛

2021年，中国保险企业的“正方形世界，让梦想飞翔”的儿童邮票与字母比赛再次启动。截至10月底，全国已收集了200,000多件作品，有20,000多种参加了评估，并投票了700,000多票。这项比赛的重点是聚会成立100周年的流行主题，并继续为孩子们提供创意空间，并运用刷子描绘了派对与祖国的美丽愿景。

其中，分支机构以微观艺术展览，公共福利市场，在线云展览等形式建立了多个链接。“儿童心脏为派对吸引未来”的主题。公共福利市场的全部慈善销售费用均捐赠向贫困地区的儿童，反映了中国后保险的社会责任；同时王者荣耀邮局，举行了一场音频绘画展览，用于在集中人群的商业地区的获奖作品。观众可以扫描QR码来聆听作者的创意，从而为参赛者提供壹个新颖多样的展示平台，而令人耳目一新的展览方式吸引了许多观众。江苏分企业专注于“聚会成立100周年”的主题，指南儿童在邮票设计比赛中运用刷子来描述他们对聚会与祖国的美丽愿景。同时，专注于儿童邮票竞争并结合区域特点，它通过朗诵诗歌，演唱红色歌曲与学习派对历史来帮助儿童在人物上快乐，健康地成长。 “幸福快递”可以帮助左撇子孩子在看电影时实现他们的微观愿望； “ -探讨”活动主题为学生建立了壹个夏天探讨平台，促进爱国教学并增强了两个地方之间的友谊。 “蜂蜜宝藏有益于儿童旅行”的活动主题，这品尝了在乡村种植树木与采摘树木的趣味。其中，“快乐的挑选”与“苏州 - 萨克西探讨”都报告并促进了学习与加强国家平台。这些不同形式的活动主题吸引了许多具有学龄儿童的中年客户积极参加并促进社会上的积极能量。

美丽而轻松的活动主题 - 促进传统文化特点的活动主题

为了促进中国传统文化，每个分支机构都结合了当地的历史文化与民间风俗，为各种活动主题增加了特殊的传统文化元素，导致客户故事了壹个又壹个美好的传统文化之旅。四川分支进入位于四川盆地与云南 - 古祖高原之间的过渡区，位于河与 上，为客户带来了温暖，“在交付信中，中国的保险就会扎根于人们的心中。 “ 会员客户增值服务 +客户体验官”的客户服务活动主题设计了Miao Dance， Dance与Red歌曲，在独特的细节中反映了温暖的服务，从而大大增强了客户的体验。在活动主题期间，广西分行在Bu dai Black 举行了无形文化遗产的表演，这增强了企业和客户之间的互动，并缩小了客户和无形文化遗产之间的距离。河南分支机构的“进入无形的文化遗产”活动主题针对的是亲子客户的家庭。它“知道废墟”，“知道夏天首都”，“修复文化文物”在小小的废墟博物馆中，并学习汉字发展的历史。新颖而独特的形式受到客户与渠道的一致赞扬。一位客户说：“壹个强大的年轻人意味着壹个强大的国家。多亏了中国邮政保险，他为孩子们提供了知道中国文明并体验传统文化的继承的机会。”

仔细保护 - 消费者教学与财务姿势普及活动主题

基于其自己的客户群的特点，中国邮政保险的目标是消费者财务姿势的薄弱环节，并将“在线 +离线”结合到不同的群体，在近6,000个邮政与银行渠道中建立教学与宣传领域，发布电子屏幕宣传视频，组织离线教学活动主题以及对智能技术的应用。其中，财务姿势“公司”“公司/面给能源的大学/面给能源的房屋”，“面给公司的校园”的五项活动主题已在645个活动主题中进行，从而实现了广泛的报道与对基本财务姿势宣传的深入知道。现在，财务宣传活动主题还专门和“老龄化友好型”相结合，以帮助老年消费者通过编译简单的用法手册与录制视频教程来提升其运用的能力；对于有行动能力困难的老年客户，中国邮政保险企业提供了“挨家挨户 +在线”周到的服务，使老年消费者能够同享他们的数字生活。其中，江苏分支机构利用送货员“旅行数千次访问”的邮政网格的优势，创建了“爱情邮政道路”的特殊活动主题，为邮政道路上的老人提供了体贴的服务，将存款保险系统，金融保险姿势，支付工具与投资管理姿势与财务管理姿势推广到公共姿势，并促进了财务姿势，并促进了城镇与境内的财务姿势，并促进了城镇与村庄的财务姿势。 分支机构给疗养院的老年人与医务人员详细解释了财务安全姿势，以防止财务欺诈与非法筹款的危害。山东分支在村庄与城镇中积极进行了“保险绿色慈善之旅与财务姿势”，对村民在日常生活中经常遇到的金融保险问题进行面对面的解释，并利用财务姿势来维护村民的经济利益。

在下一步中，中国邮政保险将继续关注客户需求，不断提升服务内涵，专注于提升服务效率，有效地提升客户体验，并卖力提供更深入，更广泛与更温暖的保险服务，以保护大多数客户的美好与更幸福的生活。